هنون
مشرفة
عدد الرسائل : 2222
تاريخ التسجيل : 30/07/2008
 |  موضوع: أعرف أي نوع أنت من أنمــــــــاط البشـــــــــر  08/10/08, 11:29 pm | |
| §{(¯°•. أنمــــــــاط البشـــــــــر .•°`¯)}§¢¤~
*** أنماط البشروالذين تختلف شخصياتهم عن بعضهم البعض وبناء عليه تختلف طريقة تعاملنا معهم ***[/
,, الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة ,,
[/
[size=21]* هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء,,
* طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين,,
* لديه الشعور بالأمان,,
* يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه,,
* يرغب في سماع الإطراء من الآخرين,,
* حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح,,
* يتحاشى الحديث حول العمل,,
* يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا,,
,, كيف نتعامل معه ؟؟؟
* قابله بإحترام وحافظ على الإصغاء الجيد !!
* المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه !!
* حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود !!
* تصرّف بجدية عند الحاجة!!
[siz[
,, الشخص المتردد ,, 
* يفتقر إلى الثقة بنفسه ,,
* تظهر عليه علامات الخجل و القلق ,,
* تتصف مواقفه غالباً بالتردد ,,
* يجد صعوبة في إتخاذ القرار ,,
* يضيع وسط البدائل العديدة ,,
* يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة ,,
* كثير الوعود و لايهتم بالوقت ,,
* يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات ,,
* يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير ,,
,, كيف نتعامل معه ؟؟؟
* محاولة زرع الثقة في نفسه !!
* التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية !!
* ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك !!
* أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده !!
* أعطه مزيداً من التأكيدات !!
* أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين !!
* أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار !!
,, الشخص العنيد ,,
[/
[size=21]* يتجاهل وجهة نظرك ولا يرغب في الإستماع إليها ,,
* يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده ,,
* صلب ، قاس في تعامله ,,
* ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل ,,
,, كيف نتعامل معه ؟؟؟
* أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره !!
* أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق !!
* أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد !!
* استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن !!
si[
,, الشخص الخشن ,,
* قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً ,,
* لا يحاول تفهم مشاعرالآخرين لأنه لا يثق بهم ,,
* يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه ,,
* يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته ,,
* مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه ,,
* لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره ,,
* يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير ,,
,, كيف نتعامل معه ؟؟؟
* أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك !!
* حاول أن تصغي إليه جيداً !!
* تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه !!
* لاتحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن !!
* حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره !!
* كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك !!
* أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين !!
* ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة !!
* استعمل معه أسلوب : نعم ...... ولكن !!
[/
[size=25],, الشخص الثرثار ,,
[/
[size=21]* كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء ,,
* يعتقد أنه مهم ,,
* يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع ,,
* يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث ,,
* يقع في الأخطاء العديدة ,,
*واسع الخيال ليثبت وجهة نظره ,,
,, كيف نتعامل معه ؟؟؟
* قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟!!
* أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه !!
* أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ !!
[/
[size=21][size=25],,الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء والبرود,, * يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه ,,* يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات ,,* لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة ,,* يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه ,,*لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي ,, ,, كيف نتعامل معه ؟؟؟*عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد !! * وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة !!*استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة !!* لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك !!* اظهر له الإحترام والود !![
[size=25],, الشخصية المعارضة ,,  * دائمالا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم ,,* يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره ,,* تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك ,,* لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة ,,* عنيد ، صلب ،يضع الكثير من الإعتراضات ,,* يذكر كثيراً تاريخه الماضي ,,* يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لاروحاً ,,* لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل ,, ,, كيفية التعامل معه ؟؟؟*التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية مع تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته !!* أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك !!* عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة !!* قدم أفكارك الجديدة بالتدريج !!* لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه !!* استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن !!,,الشخص مدعي المعرفة ,, *لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه ,,"* متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية ,,* عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه ,,* يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت ,,* شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين ,,* يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت ,, ,, كيف نتعامل معه ؟؟؟ *تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام !!* تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك !!* ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح !!* اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة !!* لتكن واقعياً معه دائماً !!* لا تفكر في الإنتقام منه أبداً !!* استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن !![/
[size=25]الشخص المتعالي ,, يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها وأن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق ,,* يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة ,,* يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع ,, ,, كيف نتعامل معه ؟؟؟*لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له !!* استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في !!,, الشخص كثير المطالب ,, * صعب المراس ، ولكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين ,,* يصعب التعامل معه بكثرة المطالب ,,* يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً !!,, كيف نتعامل معه ؟؟؟*عالجه بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية !!الشخص الباحث عن الأخطاء مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع  * يتصيد الأخطاء على درجة عالية ,,* لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين ,,* تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء ,,* ليس لديه إحترام لمشاعرالآخرين ,, كيف نتعامل معه ؟؟؟*لا تفقد السيطرة على أعصابك معه !!* لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده !!* أصغ إليه بدرجة عالية !!* أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها !!* لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية !! | |
|
